A Complete and Balanced Service Scorecard (Engels) - Rajesh Tyagi

	Koop dit boek bij
Titel:	A Complete and Balanced Service Scorecard (Engels)
Auteur:	Rajesh Tyagi
ISBN:	9780131986008
Recentie:	Duizenden organisaties maken omzet door het gebruik van de business scorecard. Jammer genoeg worden het meeste scorecards niet ontworpen voor het aanbieden van service. Daarom tonen twee performance deskundigen aan hoe u de business scorecard kunt aanpassen en succesvol kunt gebruiken in uw serviceorganisatie. Rajesh K. Tyagi en Praveen Gupta leren u hoe u duidelijke performance en benchmark doelen stelt, mogelijkheden voor verbetering identificeert en performance gegevens verzamelt die belangrijke indicatoren zijn voor financiële prestaties. Het boek is zo opgezet dat het een optimale ondersteuning biedt voor groei en winst in de dienstensector. 'A Complete and Balanced Service Scorecard' leidt het u over het snelste pad naar het meten van prestaties en het optimaliseren van bedrijfswaarde in de servicesector.
Beoordeling:	4 ster(ren) gebaseerd op 1 beoordeling(en)