Benchmarking

Methode om de prestaties van verschillende ondernemingen binnen een bedrijfstak met elkaar te vergelijken.
Winst- en omzetcijfers op zichzelf zeggen niet alles, het gaat erom hoe de concurrentie het doet.

Een analyse-methode waarbij je jouw bedrijfsprocessen gaat vergelijken met bedrijfsprocessen van andere bedrijven waarvan bekend is dat die op dat gebied een 'topper' zijn. Je probeert dat bedrijf dan in eerste instantie te imiteren en vervolgens te overtreffen.

Wat is benchmarking?
Benchmarking is het op regelmatige basis vergelijken van de prestaties en werkwijzen van het eigen bedrijf, de eigen organisatie met die van leidende concurrenten en/of met die van toonaangevende organisaties in andere bedrijfstakken. Het gaat hier om vergelijking met bedrijven die op de te vergelijken aspecten het best presteren.

Referentiepunt
Met benchmarking zoekt u een referentiepunt waaraan u uw eigen bedrijfsactiviteiten kunt spiegelen. Dat punt treedt vervolgens op als uw referentiekader. Benchmarking is niet een eenmalig iets. Benchmarking is, mits goed toegepast, een gestructureerd leerproces om eigen prestaties te verbeteren. Bovendien is het een continu proces. Dit vergt voor uw bedrijf enerzijds nogal wat inspanningen, maar het levert u anderzijds ook veel op in de vorm van een continue verbetering van uw prestaties.

Als u dus bepaalde zaken, bedrijfsfuncties, activiteiten of bedrijfsprocessen van uw bedrijf vergelijkt met andere bedrijven die op deze aspecten beter scoren dan uw bedrijf, dan doet u aan benchmarking. In wezen bent u dus bezig met een soort vergelijkend warenonderzoek.

Boeken over benchmarking

Cover	Titel	Auteur
	Benchmarking in de zorg	Robbert-Jan Poerstamper
	The Benchmarking Book (Engels)	Tim Stapenhurst
	Mission possible druk 1 - vandaag bouwen aan een organisatie van wereldklasse	Blanchard, K.
	Ken- en stuurgetallen voor HRM druk 1 - resultaten onderzoek HR Scorebord in Nederland	Evers, G.