Levers of Control
Robert Simons introduceerde het Hefbomen van Controle raamwerk, dat
managers in grote bedrijven een hulpmiddel geeft om de spanning tussen (waarde) creatie en controle (het managen en meten van waarde) te managen.
DefinitieFormele op informatie gebaseerde routine of procedure welke wordt gebruikt door het
management om patronen in organisatorisch gedrag te handhaven of te veranderen.
Levers of Control
- Interne Controles De gebruikelijke beveiligingen die een bedrijf realiseert om bedrijfsactiva te beschermen en een betrouwbare registratie te waarborgen. Interne controles zijn structurele, persoonlijke, en systematische checks en balances die beschermen tegen verdubbeling, onnauwkeurigheid, kattekwaad en ontoereikende documentatie.
- Geloof Systemen die een organisatie moet installeren zodat het management commitment kan controleren aan de visie van de organisatie, de kernwaarden, de missieverklaringen, de visieverklaringen, de geloven en de verklaringen omtrent het doel van de organisatie.
- Grens Systemen die een organisatie moet hebben zodat het het grondgebied voor elke deelnemer kan afbakenen: gedragscodes, vooraf bepaalde strategische planningsmethodes, regelingen voor het aankopen van activa, operationele richtlijnen.
- Diagnose Controle Systemen Deze moeten door een bedrijf worden geïnstalleerd zodat het resultaten kan optimaliseren, en om het werk gedaan te krijgen: output meting, waarderingsstandaards, aanmoedigingspremiesystemen en compensatiesystemen.
- Interactieve Controle Systemen Handige organisaties gebruiken deze zaken voor het volgen van nieuwe ideeën, voor het teweegbrengen van nieuwe leerprocessen, en voor het goed positioneren van de organisatie voor de toekomst: procesgegevens opnemend in de managementinteractie, in perssoonlijke meetings met werknemers, bij het uitdagen van gegevens, veronderstellingen en actieplannen van ondergeschikten.
Boeken over levers of control