- Boeken
- Goeroes
- Modellen
- LEAN
- Six Sigma
- Gebieden
- Mindmap
- Speedreading
- Training
- Links
- Alle artikelen
- Forum
- Inloggen
Boeken tip:
Tip:
Kanban kaart
Kanban kaart
Six Sigma
Waar komt Six Sigma vandaan?Six Sigma is ontstaan bij Motorola midden jaren 80 als oplossing voor problemen met productkwaliteit en klanttevredenheid.
Later is een van de bedenkers een consultancybedrijf begonnen en heeft hij met een partner een boek uitgegeven waarmee Six Sigma bekend is geworden.
Grotere bekendheid van Six Sigma werd verspreid toen het grootschalig bij General Electric is toegepast en daar voor enkele miljarden besparing heeft opgeleverd over een periode van meerdere jaren.
Andere bedrijven zagen toen de kracht van Six Sigma in en het potentieel dat er geboden werd. Six sigma wordt vaak in zin genoemd met LEAN
Waar komt de term Six Sigma vandaan?
In de statistiek is Sigma de Standaardafwijking van het gemiddelde of de streefwaarde. Bij normaalverdeling is de sigma maatgevend voor hoe goed het proces onder controle is.
Bij zes sigma worden er in theorie 2 fouten per miljard stappen gemaakt. Echter bij een proces wordt in de praktijk op de lange lange termijn vrijwel altijd een shift terug van 1,5 sigma waargenomen omdat het proces zich op lange termijn stabiliseert.
Hierdoor wordt dus uiteindelijk een Fout van 3,4 per miljoen stappen wordt waargenomen.
6 Sigma curve
In de onderstaande afbeelding is een standaard normale verdeling te zien. Een afwijking van 6σ verwijst letterlijk naar een dusdanig kleine spreiding rondom een streefwaarde voor een CTQ, dat slechts in 3,4 gevallen per miljoen uitgevoerde processen of gefabriceerde producten, er een defect optreedt.
Een methode die vaak wordt gebruikt voor het verbeteren van de kwaliteit is DMAIC
Six sigma termen
