

| Bestel deze training |
| Training naam: | Spreken op B1-niveau |
| Omschrijving: | Zo begrijpt uw klant u écht - In uw werk gebruikt u dagelijks allerlei woorden en vaktermen die voor uzelf helemaal duidelijk zijn. Logisch, het is de taal die past bij uw vak. Maar voor uw gesprekspartners kunnen deze termen onduidelijk en onbegrijpelijk zijn. Met als gevolg dat u langs elkaar heen praat. Of dat er allerlei dingen misgaan, omdat de ander u verkeerd begrijpt. In deze korte en uitdagende workshop kruipt u in de huid van uw gesprekspartner en leert u aansluiten in begrijpelijke taal. - Resultaat: Na deze training sluit u gemakkelijker aan bij uw gesprekspartner en weet die wat u bedoelt. U kent de 10 Gouden regels voor begrijpelijk spreken en heeft het effect hiervan zelf ervaren. |